Offre d'emploi

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Nouveau

Directeur(trice) Qualité

Quart de Jour  |  Temps plein

  L’Islet

Notre NOUS Amisco assoiffé de toujours mieux faire les choses est actuellement à la recherche d’un(e) nouveau(elle) collègue afin d’assurer le développement de nos opérations, plus principalement celles du département du service à la clientèle.

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Ce que NOUS pouvons t’offrir :

• Un salaire à la hauteur de qui vous êtes !
• Un emploi permanent où « l’horaire d’été » est toujours en place ! Terminer à midi le vendredi, ça vous tente ?
• Des assurances collectives pour vos besoins : médicaments, dentaire, invalidité et vie ;
• Régime de retraite avec participation d’Amisco – Une retraite, ça se planifie !
• Télémédecine pour toute la famille ! Un médecin disponible en consultation virtuelle 24h/24h ! ;
• Un régime retraite avec Fondaction
• Navette Lévis-L’Islet disponible ;
• Programme d’achat de produits Amisco – Être fier de son produit, c’est aussi d’être un bon ambassadeur.

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Ton apport chez NOUS…

Sous la responsabilité du Directeur Principal des Opérations, le directeur(trice) qualité est responsable de la performance globale du système de gestion de la qualité, de la conformité aux exigences internes et externes, ainsi que du maintien de la satisfaction client. Il dirige les équipes de contrôle qualité sur les différents sites de fabrication et il agit comme gardien des standards qualité. Il est également responsable de la coordination du système de gestion de la Santé et Sécurité dans une approche intégrée. 

1. Gestion du système qualité

• Maintenir, améliorer et faire évoluer le système qualité;
• Définir les politiques qualité, veiller à leur application et à leur mise à jour;
• Superviser les audits internes et externes, incluant les audits clients;
• Assurer la gestion des non-conformités, des actions correctives et préventives.

2. Gestion des équipes de contrôle qualité (multisite)

• Encadrer les superviseurs et les équipes de contrôle qualité sur l’ensemble des sites;
• Harmoniser les pratiques d’inspection et de contrôle entre les usines;
• Évaluer la charge de travail, structurer les horaires et ajuster les effectifs selon les besoins;
• Animer des rencontres régulières avec les équipes qualité de chaque site pour assurer l’alignement et le suivi des objectifs.

3. Amélioration continue

• Suivre les indicateurs qualité et proposer des projets d’amélioration;
• Collaborer avec les opérations, l’ingénierie et l’amélioration continue pour optimiser les processus;
• Participer activement à l’analyse des causes et à la résolution de problèmes qualité.

4. Relations clients et fournisseurs

• Être l’interlocuteur principal en matière de qualité auprès des clients;
• Gérer les plaintes clients et coordonner les mesures correctives;
• Participer à l’évaluation qualité des fournisseurs et aux audits fournisseurs.

5. Formation et développement

• Définir les besoins de formation pour les inspecteurs et techniciens qualité;
• Développer les compétences de l’équipe pour favoriser l’autonomie et la rigueur technique;
• Sensibiliser l’ensemble des employés aux exigences qualité.

6. Santé et Sécurité

• Coordonner les éléments du système de gestion SST en collaboration avec les RH et les opérations;
• Superviser la mise à jour des registres, programmes et indicateurs SST;
• Participer à l’analyse des accidents, à l’identification des risques et à l’implantation des mesures correctives.

7. Gestion documentaire

• Assurer la standardisation, la diffusion et la mise à jour de la documentation qualité et SST;
• Veiller à ce que les documents soient compris, accessibles et appliqués sur le terrain.

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NOUS avons besoin de :

• Baccalauréat en Génie industriel ou en Génie mécanique. Une combinaison de diplôme et d’expérience pertinente peut suppléer à la formation universitaire en Génie.
• Posséder un minimum de 5 ans d’expérience en gestion de la qualité;
• Démontrer de bonnes habiletés de gestion d’équipe;
• Disponibilité pour effectuer des visites régulières sur l’ensemble de nos 4 sites.

• Faire preuve de leadership mobilisateur et capacité de prise de décision;
• Gestionnaire efficace et proactif, orienté vers des résultats concrets;
• Personne possédant un grand sens pratique, qui priorise la rigueur et favorise l’atteinte des objectifs;
• Souci aigu du service à la clientèle;
• Esprit d’équipe;
• Habiletés relationnelles et de communication très développées;
• Vision stratégique;
• Gestion du changement;
• Agilité organisationnelle, rigueur et grande capacité d’adaptation.

 

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